Termo de utilização



Regras gerais

A OtimaNet é dedicada a fornecer um serviço de qualidade máxima. Os termos e condições que seguem são necessários para assegurar que nós possamos continuar fornecendo o melhor serviço possível a todos os nossos clientes e ainda satisfazendo nossas responsabilidades legais e éticas ao mesmo tempo.

O não cumprimento de qualquer uma das cláusulas ou condições serão razões para a imediata desativação da conta sem qualquer notificação. A OtimaNet será o árbitro exclusivo no que diz respeito a violação de quaisquer destas providências.

A atividade que resultar em suspensão ou desativação de uma conta irá resultar em perda de todas as taxas já pagas. Reclamações feitas em relação a abusos de contas serão investigadas e se forem achados os culpados será motivo para a imediata suspensão.

Para informar suspeitos abusos ou qualquer violação dessas normas, por favor entre em contato com nosso departamento responsável clicando aqui.


Utilização ilegal

Os servidores da OtimaNet deverão ser utilizados para propósitos legais. É proibido transmissão, armazenamento ou distribuição de qualquer informação, dados ou materiais que violem qualquer lei aplicável ou regulamento. Isto inclui, embora não seja limitado a: material protegido por copyrigt, trademark (marca registrada), trade secret (segredo de comércio) ou outro direito de propriedade intelectual usado sem a devida autorização, vendas prescritas de remédio e material obscenos, difamatórios, que constituem uma ameaça ilegal ou violam leis de controle de exportação, as leis do estado da Florida dos Estados Unidos ou as leis do Brasil. Exemplos de conteúdo não aceitáveis ou links: Software pirateado, programas de Hackers ou arquivos, sites de Warez, MP3 (Exceto MP3 Legal em VPS e Servidor Dedicado), e bots de IRC. O assinante do serviço da OtimaNet concorda em indenizar e isentar de responsabilidade a OtimaNet em qualquer reclamação resultante do uso desse serviço que prejudica o assinante ou qualquer outro interessado.

Nenhuma farmácia on-line é permitida em nossa rede.

A OtimaNet será o árbitro exclusivo no tocante à violação destas condições.

Conteúdo adulto legal é permitido.


Segurança

São proibidas violações de sistema ou segurança da rede e podem resultar em responsabilidade civil e criminal. Incluem os seguintes exemplos, mas não são limitados a eles: Acesso sem autorização, uso, PROBE, ou scan de sistemas de segurança ou meios de autenticação, dados ou tráfego.

Interferência de serviço para qualquer usuário, host ou rede inclusive, sem limitação, bombardeio de correio, flooding, ataques deliberados para sobrecarregar um sistema e ataques broadcast.

Falsificação de qualquer pacote TCP-IP ou qualquer parte de uma informação de um e-mail ou de uma lista de discussão de um newsgroup.


Recursos do servidor

Qualquer website que utiliza elevados recursos do servidor (como, mas não limitado à, tempo do CPU, utilização de memória e recursos da rede) será dada a opção de pagar extra para obter um servidor dedicado ou semi-dedicado (que depende da utilização necessária) ou reduzir a utilização de recursos para um nível aceitável. A OtimaNet será o árbitro exclusivo ao considerar o que é elevada utilização de recursos do servidor.


Salas de bate-papo

A OtimaNet não dispõe nem autoriza salas de bate-papo em contas compartilhadas de hosting. Você deve locar um servidor dedicado para rodar uma sala de bate-papo eficientemente.


Programas em background

A AquisefazHost não autoriza serviços em background em contas compartilhadas de hosting. IRC bots, eggdrop, BitchX, XiRCON ou qualquer outro programa que interfira na operação do servidor não é permitido. IRC A OtimaNet não permite servidores de IRC, IRC bots ou IRC shells operando em nossos servidores.


Backups

A AquisefazHost realiza backups diários em todos os servidores de hospedagem compartilhada para garantir que os arquivos nunca serão perdidos. Todavia, não nos responsabilizamos por dados perdidos, tempo, renda ou qualquer outro recurso devido a inconsistência ou falta de backups. Por favor sempre mantenha sua própria cópia de segurança.


Responsabilidade do cliente

O cliente é responsável por toda a atividade originada de sua conta, exceto quando houver prova de que tenha sido vítima de hacking ou tenha o endereço forjado. O cliente é responsável por assegurar seu login/senha. O cliente assume a responsabilidade por todo o material que ele mesmo hospeda. A utilização dos serviços da OtimaNet requer variados níveis de conhecimento técnico de internet. O cliente aceita que ele é necessário ter um conhecimento mínimo para criar e manter seu espaço na web. O cliente aceita que não é responsabilidade da OtimaNet prover conhecimento ou suporte que não estejam diretamente ligados a funcionalidade dos serviços prestados pela mesma .Não oferecemos suporte e manutenção de scripts de terceiros.
 

Abuso do servidor

Qualquer tentativa de quebrar ou causar prejuízo aos servidores da OtimaNet ou cliente da AquisefazHost é estritamente proibido.


Abuso contra a nossa equipe

O abuso contra nossa equipe não será tolerado. Se você usar linguagem agressiva, nos ameaçar, ou de algum outro modo nos ofender, então poderemos suspender sua conta, ou deletá-la sem oferecer reembolso.


Distribuíção de software

As contas de hospedagem compartilhada da OtimaNet não podem ser usadas com intuito de distribuir software ou arquivos multimídia. Se você deseja distribuir software e/ou arquivos multimídia, por favor entre em contato@otimanet.com.br para um acordo especial.
 

Ações tomadas pela AquisefazHost

A falha do cliente em conhecer ou seguir qualquer dos termos/políticas acima é passível de desativação da conta. A AquisefazHost é árbitra exclusiva para definir a constituição de violação dos termos e políticas. A AquisefazHost reserva-se ao direito de remover qualquer conta sem aviso antecedente.

Quanto a AquisefazHost tomar conhecimento da violação de uma regra, a AquisefazHost iniciará uma investigação. Durante a investigação, a AquisefazHost poderá restringir o acesso do cliente para garantir a legitimidade dos dados. Dependendo da gravidade da violação, a AquisefazHost poderá restringir, suspender ou até mesmo terminar a conta de hosting ou utilizar dos remédios civis. Se a violação constituir uma infração penal, a AquisefazHost notificará as autoridades legais.

A OtimaNet não disporá de crédito para interrupções do serviço resultantes de violações deste termo.

Os serviços da OtimaNet são providos de forma natural. A AquisefazHost nega qualquer garantia de que o serviço será livre de erro, seguro ou ininterrupto.

Nenhuma informação oral ou escrita pela OtimaNet , ou seus empregados, licenciados ou similar, irá criar uma garantia. A AquisefazHost e seus sócios e distribuidores não serão responsáveis por qualquer custo ou dano originado direto ou indiretamente de alguma transação ou uso do serviço.

Streaming em Planos de Revenda e Hospedagem

Fica terminantemente proibida a utilização de Streaming em servidores de Revenda e Hospedagem de Sites. Caso queira utilizar este tipo de serviço, o cliente deverá contratar um plano de Streaming.


Atraso de pagamento

O não cumprimento, por parte do Cliente , da obrigação de pagamento das mensalidades acarretará na suspensão dos serviços prestados após 5 dias do vencimento da última mensalidade, cobrança de multa e a inclusão no programa de proteção ao crédito (SERASA) A empresa
 

Multa / Juros

A empresa de acordo com a lei Nº 8078 de 1990 alterada sua redação pela lei Nº 9298 de 1996 (código de defesa do consumidor) cobrará o valor de 2% de multa e juros de 0,26% ao dia
 

Cancelamentos

Se você deseja cancelar seu serviço, você precisa fazer isto com 5 dias de antecedência de sua cobrança seqüente. Se seu pedido de cancelamento não for recebido neste tempo, você será responsável pelo pagamento do próximo mês e estará sujeito a desativação do serviço sem aviso prévio.

Contas suspensas há mais de 30 dias serão automaticamente removidas sem aviso prévio (salvo os casos onde o cliente entra em contato informando que deseja temporariamente desativá-la). Para cada fatura mensal criada será enviado no mínimo um lembrete, além do e-mail de criação da mesma como forma de lembrá-lo que existem pagamentos em aberto e, conseqüentemente, evitar que a sua conta seja removida.


Recusa de serviço

Tratar a nossa equipe com palavras de baixo nível ou de forma geral, equivocada, será motivo para notificação de cancelamento de contrato. Nos reservamos o direito de recusa, cancelamento ou suspensão do serviço com a nossa exclusiva discrição.
 

Modificações deste termo

A OtimaNet se reserva ao direito de adicionar, excluir ou modificar qualquer cláusula deste termo a qualquer momento.